Informacja dla pacjentów onkologicznych pod numerem 800 190 590
Bezpieczeństwo w szpitalach, zmiana miejsca leczenia, problem z kontaktem z placówką medyczną - tym martwią się i o to pytają w ostatnich dniach pacjenci zmagający się z chorobami onkologicznymi. Wszelkie informacje można uzyskać pod numerem 800 190 590 - poinformował Rzecznik Praw Pacjenta.
"Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom organizacji onkologicznych i przedstawicieli ich środowisk zapraszamy do kontaktu z Telefoniczną Informacją Pacjenta" - poinformował na Twitterze Rzecznik Praw Pacjenta.
O co pytają pacjenci?
Choć sama infolinia nie jest nowością, to rozszerzono pakiet informacji da pacjentów onkologicznych. "Nasi konsultanci, w miarę swoich możliwości i wiedzy będą wspierać osoby cierpiące na choroby onkologiczne poszukujące odpowiedzi, mające wątpliwości czy pytania." - napisano.
Komunikat @RzeczPacjenta
— Rzecznik Praw Pacjenta (@RzeczPacjenta) March 25, 2020
Telefoniczna Informacja Pacjenta 800 190 590 pic.twitter.com/CRvypU3Ri6
"Specjalnie wyznaczeni pracownicy będą weryfikować sygnały od państwa i w wybranych przypadkach podejmować interwencje" - dodano.
Jak przekazała Małgorzata Duda z biura Rzecznika Praw Pacjenta, w ostatnich dniach pacjenci onkologiczni dzwoniąc na infolinię pytają o bezpieczeństwo w placówkach, w których mają zaplanowane np. chemioterapie.
Mają także zastrzeżenia do odwoływania zaplanowanych już procedur medycznych i ustalania odległych terminów kolejnych wizyt.
ZOBACZ: Wirus obezwładnia onkologię. "Sytuacja chorych na raka stała się wyjątkowo dramatyczna"
Zgłaszają również problemy ze skontaktowaniem się z placówkami medycznymi. Pytają o dostęp do dokumentacji medycznej i uzyskania informacji o wynikach badań.
Telefony dotyczą też zmiany miejsca leczenia w związku z przekształceniem szpitali w zakaźne.
W językach polskim, angielskim i migowym
Telefoniczna Informacja pacjenta działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w języku polskim i angielskim. Od poniedziałku do piątku w godz. 8- 16 dostępne są wideo rozmowy z tłumaczem języka migowego.
Można tam uzyskać informację o nocnej i świątecznej opiece lekarskiej, najbliższym SOR oraz aptece, w której znajdziesz swój lek. Dowiesz się również o najkrótszym terminie do lekarza specjalisty, a także dowiesz się, jakie masz prawa jako pacjent.
Czytaj więcej