Seniorzy znaleźli nietypowe zastosowanie dla AI. Badanie CBOS mówi jasno
Młodzi Polacy chętnie sięgają po sztuczną inteligencję, natomiast seniorzy już znacznie rzadziej. Okazuje się jednak, że ci najstarsi, którzy już jej spróbowali, robią z niej użytek zupełnie inny niż reszta użytkowników. Pokazuje to najnowsze badanie Centrum Badania Opinii Społecznej (CBOS).
CBOS przeprowadziło w maju 2026 roku badanie dotyczące korzystania ze sztucznej inteligencji. Opublikowane niedawno wyniki pokazują wyraźny podział pokoleniowy. W grupie osób w wieku 18-24 lata z narzędzi generatywnej AI w ciągu ostatnich trzech miesięcy korzystało 81 proc. badanych. Wśród seniorów - zaledwie 8 proc.
Seniorzy rzadko korzystają ze sztucznej inteligencji
Dlaczego tak się dzieje? Prawdopodobnie głównym powodem jest to, że 46 proc. polskich seniorów w ogóle nie korzysta z internetu. Badacze zwracają też uwagę, że 3 proc. ankietowanych w wieku powyżej 65 lat nie ma pewności, czy korzysta z narzędzi generatywnej sztucznej inteligencji.
ZOBACZ: 78-letni samouk został dyrektorem w firmie technologicznej. Przekonuje, że seniorzy mają przewagę
Osobom, które deklarowały, że nie korzystają z AI, ankieterzy zadali następujące pytanie: "Z jakich powodów nie korzystał(a) Pan(i) z narzędzi sztucznej inteligencji (AI) w ciągu ostatnich trzech miesięcy?". W grupie wiekowej 65 lat i więcej udzielano następujących odpowiedzi:
- nie miałe(a)m takiej potrzeby - 64 proc.
- nie wiem, jak ich używać - 44 proc.
- nie ufam odpowiedziom generowanym przez sztuczną inteligencję - 26 proc.
- mam obawy o prywatność, bezpieczeństwo danych lub ich ochronę - 22 proc.
- nie wiedziałe(a)m, że takie narzędzia istnieją - 15 proc.
- uważam to za niewłaściwe lub sprzeczne z moimi przekonaniami – 11 proc.
- inny powód - 2 proc.
Dla towarzystwa i rozrywki
Najciekawiej robi się jednak przy nielicznych seniorach, którzy AI już używają. Na ogół sztuczna inteligencja wykorzystywana jest w celu uzyskania informacji, porady lub pomocy, np. w nauce. Wśród uczniów i studentów aż 40 proc. korzysta z niej w celach edukacyjnych.
ZOBACZ: Seniorzy dostaną mniej niż liczyli? Prognozy waloryzacji emerytur na 2027 rok
Seniorzy wyłamują się jednak z tego schematu. Wśród osób w wieku 65 lat i starszych szczególnie wyróżnia się korzystanie z AI dla towarzystwa i rozrywki, głównie dla "zabicia czasu".
W tym celu co tydzień sięga po nią 43 proc. seniorów korzystających z AI. To niemal dwukrotnie wyższy odsetek niż wśród ogółu użytkowników, gdzie wynosi 24 proc. Podobnie jest z rozmowami o sprawach osobistych, emocjach czy relacjach; prowadzi je z AI 17 proc. najstarszych użytkowników, wobec 9 proc. ogółu.
O badaniu
Raport "Korzystanie ze sztucznej inteligencji" opracowały Daria Litwin i Zuzanna Czarnecka z CBOS, a wyniki opublikowano 24 czerwca 2026 roku. Autorki sprawdzały, czy i w jaki sposób Polacy korzystali z AI w ciągu ostatnich trzech miesięcy - jak często, w jakich celach, jakie treści generowali oraz czy szukali w niej porad w sprawach osobistych, finansowych, prawnych lub urzędowych.
ZOBACZ: NFZ chce zmian w sanatoriach. Kuracjusze tylko zyskają
Badanie zrealizowano w dniach 7-17 maja 2026 roku na reprezentatywnej, imiennej próbie 1041 dorosłych Polaków, wylosowanej z rejestru PESEL. Osoby wytypowane mogły wybrać jedną z trzech metod badawczych:
- wywiad bezpośredni (metoda CAPI) - zdecydowało się na nią 63,6 proc.
- wywiad telefoniczny (metoda CATI) - zdecydowało się na nią 19,4 proc.
- samodzielne wypełnienie ankiety przez internet (metoda CAWI) - zdecydowało się na nią 17,0 proc.