Amazon pozwał ponad tysiąc komentatorów strony
Wprowadzające w błąd opinie uporczywie pojawiające się w serwisie amazon.co.uk zmusiły firmę do wniesienia pozwu przeciw 1114 recenzentom. Firma podaje, że pozwani zarabiali na publikowaniu fałszywych opinii.
Amazon pozwał osoby piszące komentarze, za które otrzymywały one wynagrodzenie wysokości 3,25 funta. Swoje usługi płatni recenzenci oferowali na stronie fiverr.com. Podejrzani nie używali prawdziwych imion, pisali z różnych kont i adresów IP. Po to, aby nie zostali złapani na fałszerstwie.
Komentarze były mylące. Kabel USB oceniony został na maksymalną liczbę pięciu gwiazdek jako "świetnie paląca się lampa", a z drugiej strony "dobra ładowarka". W ten sposób recenzenci wprowadzali w błąd zainteresowaną towarem osobę, a jednocześnie reklamowali produkt poprzez umieszczanie go na jak najwyższej pozycji na stronach internetowych sklepu.
Firma próbowała usuwać fałszywe oceny i komentarze. Amazon zaprzestał jednak kasowania fikcyjnych komentarzy argumentując, że w ten sposób nie dotrze do źródła problemu. Wniesienie pozwu przeciw podejrzanym osobom było, według tej firmy, jedynym wyjściem.
To nie pierwszy proces sądowy serwisu. W kwietniu bieżącego roku Amazon pozwał kilka stron internetowych za sprzedawanie fałszywych recenzji.
theguardian.com
Komentarze